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Un supporto tecnico concreto e tempestivo

Ogni azienda ha esigenze operative differenti e necessita di strumenti affidabili per lavorare in continuità e sicurezza.

Per questo motivo il nostro approccio parte sempre dall’ascolto e dall’analisi reale delle necessità: interveniamo con consulenze tecniche, assistenza specializzata e soluzioni progettate per migliorare efficienza, stabilità e protezione dell’infrastruttura IT.

Il nostro team può supportarti in attività legate a:

  • cybersecurity e protezione dei dati
  • server, networking e virtualizzazione
  • backup e disaster recovery
  • cloud computing e Microsoft 365
  • VoIP e telecomunicazioni aziendali
  • monitoraggio infrastrutturale
  • consulenza sistemistica e supporto IT

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Pubblicata il 26/05/2026

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Definizione, caratteristiche e applicazione normativa

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A seconda delle loro caratteristiche e funzioni, i cookie possono rimanere salvati nel computer dell'utente per periodi di tempo diversi: si hanno dunque c.d. cookie di sessione, che vengono automaticamente cancellati alla chiusura del browser e c.d. cookie persistenti, che permangono sull'apparecchiatura dell'utente fino ad una scadenza prestabilita, ovvero fino alla eventuale cancellazione manuale.

In base alla normativa applicabile, per l'utilizzo dei cookie non sempre è richiesto un espresso consenso dell'utente. In particolare, solitamente non richiedono tale consenso i "cookie tecnici", cioè quelli utilizzati al solo fine di garantire il corretto funzionamento del Sito Web, ovvero ad erogare un servizio esplicitamente richiesto dall'Utente.

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Di seguito si riportano per completezza le principali tipologie di cookie esistenti:

  • Cookie tecnici: strettamente necessari per il funzionamento del sito o per consentirti di usufruire dei contenuti e dei servizi richiesti;
  • Cookie analitici: sono invece quelli destinati a fornire al gestore del sito dati meramente statistici come, ad esempio, il numero totale di visitatori del sito e di ogni sua pagina per ciascuna determinata fascia oraria. possono essere assimilati ai cookie tecnici se utilizzati a fini di ottimizzazione del sito direttamente dal titolare del sito stesso, Qualora, invece, l'elaborazione di tali analisi statistiche sia affidata a soggetti terzi, i dati degli utenti dovranno essere preventivamente minimizzati e non potranno essere combinati con altre elaborazioni né trasmessi ad ulteriori terzi.
  • Cookie di funzionalità: cioè utilizzati per attivare specifiche funzionalità del Sito e una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua) al fine di migliorare il servizio reso;
  • Cookie di profilazione: sono quelli utilizzati per profilare l'utente in base al suo comportamento sul sito. Vengono generalmente sfruttati al fine di inviare all'utente messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate nell'ambito della navigazione in rete
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Fonte di provenienza dei cookie

I cookie possono poi essere distinti in base alla fonte di provenienza degli stessi. Avremo dunque:

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Nel dettaglio, i cookie inviati tramite questo Portale sono indicati di seguito:

Nome Fornitore Prima o terza parte Categoria Durata
_gcl_au Google Analytics Prime parti Profilazione 2 mesi
_gid Simplifi Holdings LLC Prime parti Analitici 24 ore
_dc_gtm_UA-22860413-1 Prime parti Sconosciuto 1 minuto
_ga Google Analytics Prime parti Analitici 1 anno
_ga_XRDZ5TT6HK Google Analytics Prime parti Analitici 1 anno
SSID_7S-solunetit Prime parti Sconosciuto 1 minuto
SV_7S-solunetit Prime parti Sconosciuto 1 minuto
SSC_7S-solunetit Prime parti Sconosciuto 5 mesi
SN_7S-solunetit Prime parti Sconosciuto 5 mesi
SSA Terze parti Sconosciuto 5 mesi
oil_data Avacy CMP Prime parti Tecnico 6 mesi

Impostazioni relative ai cookie

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Si ricorda, infine, che disabilitando o cancellando i cookie tecnici e/o di funzionalità il Portale potrebbe risultare non consultabile o alcuni servizi o determinate funzioni del Portale potrebbero risultare non disponibili o non funzionare correttamente e potrebbe risultare necessario modificare o inserire manualmente alcune informazioni o preferenze ad ogni visita.

Contatti del Titolare del trattamento

Per ulteriori dettagli sul Titolare del trattamento, l'utente può consultare la nostra Privacy Policy.

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Pubblicata il 26/05/2026

Solunet Group S.p.A., con sede legale in Via Marconi 21,, San Pietro in Gu (PD) - 35010, C.F./P.IVA IT04152070282, (di seguito "Titolare del trattamento" o "Titolare") si impegna costantemente per tutelare la privacy on-line delle persone fisiche durante la navigazione e la fruizione dei servizi del sito web https://www.solunetgroup.it (di seguito "Portale" o "Sito Web").

Il presente documento descrive ogni aspetto relativo al trattamento dei Dati Personali degli utenti (di seguito "Interessati") operato attraverso il Sito Web, conformemente a quanto previsto dall'art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito "Regolamento"). Secondo le norme del Regolamento, i trattamenti effettuati dal Titolare attraverso il Sito Web saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare dei trattamenti svolti attraverso il Portale è Solunet Group S.p.A. come sopra definito e contattabile nei modi indicati nella sezione "Contatti" (cfr. art. 10).

2. Categorie di Dati Personali trattati

Dati di navigazione / di utilizzo:

Informazioni raccolte durante la visita da parte dell'utente al Sito Web (es. indirizzo IP, indirizzi di notazione URI, cronologia di navigazione, informazioni relative alle interazioni con il sito, informazioni relative all'ambiente informatico dell'utente, tipo e lingua del browser, sistema operativo, posizione, data e ora della richiesta). Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti;

Dati volontariamente comunicati dall'utente:

informazioni personali rilasciate volontariamente dall'utente attraverso appositi moduli del Sito Web (es. iscrizione/registrazione, contatto, commenti, recensioni, post ecc.). Tali informazioni possono includere, a titolo esemplificativo: dati identificativi (nome, cognome, C.F., username, ID utente, password, luogo e data e luogo di nascita, ecc.), immagine personale, dati di contatto e localizzazione (indirizzo di residenza/domicilio, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo postale, ecc.);

Dati commerciali:

informazioni necessarie all'esecuzione degli adempimenti economici e fiscali connessi all'erogazione dei servizi del Sito Web (es. informazioni di pagamento, P.Iva, storico degli acquisti, informazioni sull'uso del prodotto o del servizio, informazioni di credito e fatturazione, richieste di assistenza, ecc.);

3. Finalità del trattamento

Il Titolare utilizza i Dati Personali raccolti tramite il presente Sito Web per l'esecuzione delle seguenti finalità:

Esecuzione del contratto:

Trattamento dei dati personali al fine di dare esecuzione ai contratti di cui l'utente è parte (es. contratti di fornitura di servizi, compravendita di prodotti, iscrizioni, registrazioni, partecipazione a servizi interattivi e simili). Tale finalità riguarda il trattamento dei dati necessari al fine di mantenere la relazione contrattuale con l'utente, fornire i servizi offerti dal Sito Web e adempiere agli obblighi da essa derivanti;

Conformità a obblighi di legge:

Trattamento dei dati personali al fine del rispetto di obblighi legali a cui il Titolare è soggetto (es. obblighi tributari, norme sulla sicurezza sul lavoro, normative sulla conservazione dei documenti, sul controllo antiriciclaggio, responsabilità civile, normativa sulla protezione dei dati, ecc.);

Adempimento di obblighi di legge:

Trattamento dei dati personali nel caso in cui ciò sia necessario all'adempimento degli obblighi legali di cui sopra citati;

Sicurezza e protezione antifrode:

Trattamento dei dati personali al fine di proteggere la sicurezza dei dati, dei sistemi informativi e della piattaforma tecnologica del Titolare, nonché per prevenire, rilevare e contrastare attività fraudolente, abusi, attacchi informatici e tutte le altre attività illecite;

Contatto con l'interessato:

Trattamento dei dati personali al fine di contattare l'utente attraverso diversi canali comunicativi (es. email, telefono, SMS, WhatsApp) per diverse finalità quali: richiesta di feedback, sondaggi di customer satisfaction, comunicazioni di servizio, aggiornamenti di account, assistenza tecnica, ecc.;

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei Dati Personali è lecito in virtù delle seguenti basi giuridiche, come previsto dall'art. 6 del Regolamento:

Esecuzione del contratto:

Art. 6(1)(b) del Regolamento – I dati sono necessari ai fini dell'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte;

Interessi legittimi:

Art. 6(1)(f) del Regolamento – Il trattamento è necessario per il perseguimento dei legittimi interessi del Titolare;

Protezione interessi vitali:

Art. 6(1)(d) del Regolamento – Il trattamento è necessario per proteggere gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica;

Compiti di interesse pubblico:

Art. 6(1)(e) del Regolamento – Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri;

Consenso:

Art. 6(1)(a) del Regolamento – L'interessato ha prestato il consenso al trattamento dei propri dati personali;

5. Modalità di trattamento

Il trattamento viene effettuato attraverso modalità manuali e/o automatiche, anche tramite l'ausilio di tecnologie informatiche e telematiche (es. CRM, software gestionali e servizi di mailing list), previa applicazione di misure di scurezza tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei Dati Personali, in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione, perdita, accesso non consentito, modifica e divulgazione non autorizzata, nel rispetto di quanto previsto agli artt. 6, 32 del GDPR.

6. Trasferimento dei Dati Personali extra UE/SEE

Il Titolare non intende trasferire i Dati Personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora, tuttavia, per far fronte ad esigenze di natura organizzativa/produttiva, dovesse ravvisarne la necessità (a titolo esemplificativo e non esaustivo, avvalendosi di provider e/o servizi in cloud che presuppongano il trasferimento dei dati all'estero), saranno individuate garanzie adeguate per il trasferimento dei Dati Personali verso un Paese Terzo, che a seconda delle casistiche potranno essere: verifica dell'esistenza di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, sottoscrizione di clausole contrattuali standard e/o di norme vincolanti d'impresa, verifica dell'adozione di eventuali misure supplementari in recepimento della raccomandazione 01/2020 EDPB.

Nome Fornitore Descrizione Privacy Policy del fornitore
Google Analytics https://policies.google.com/privacy
Simplifi Holdings LLC https://simpli.fi/site-privacy-policy/
Avacy CMP https://jumpgroup.it/privacy-policy/

7. Periodi di conservazione

Il Titolare conserva i Dati Personali solo per i periodi di tempo necessari al perseguimento delle finalità indicate all'interno del presente documento, ovvero per le tempistiche previste da specifiche normative.

  • I Dati Personali trattati per la finalità di "Fornitura del servizio" saranno conservati per un periodo non superiore a 10 anni;
  • I dati personali trattati per la finalità di "Pagamenti e Fatturazione" saranno conservati per un periodo non superiore a 10 anni (art. 2220 c.c.)
  • I Dati Personali trattati per finalità di Marketing Diretto saranno conservati per un periodo non superiore a 2 anni, ovvero sino all'eventuale revoca del consenso al trattamento da parte dell'interessato.
  • La durata di persistenza dei singoli cookie è riportata all'interno della "Cookie Policy";
  • È fatta salva in ogni caso la possibilità per il Titolare di conservare i Dati Personali per il periodo di tempo previsto e ammesso dalla legge Italiana ai fini della "Tutela giudiziale" dei propri interessi (art. 2946 e 2947 c1, c.3 c.c.).

Decorsi tali periodi di conservazione i Dati Personali saranno cancellati o resi anonimi, se non detenuti per ulteriori finalità in forza di idonee basi giuridiche.

8. Destinatari

I Dati Personali raccolti dal Titolare del trattamento potranno essere comunicati o resi accessibili, per l'esecuzione delle finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di soggetti:

  • Personale dipendente e collaboratori che coadiuvano il Titolare nelle operazioni di trattamento, previa espressa autorizzazione al trattamento ed eventuale sottoscrizione di accordi di riservatezza;
  • Soggetti che erogano servizi in out sourcing per conto del Titolare, in qualità di Responsabili del trattamento: fornitori di servizi informatici in cloud, liberi professionisti, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza al Titolare del trattamento, ovvero soggetti delegati a svolgere attività di hosting e manutenzione tecnica, inclusa la manutenzione di software, degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica;
  • Autonomi titolari del trattamento a cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dell'erogazione del servizio richiesto dall'interessato.
  • Autonomi titolari del trattamento nel perseguimento di finalità proprie (previo consenso dell'interessato);
  • Pubbliche autorità, nel caso in cui tale comunicazione risulti obbligatoria per legge.

Decorsi tali periodi di conservazione i Dati Personali saranno cancellati o resi anonimi, se non detenuti per ulteriori finalità in forza di idonee basi giuridiche.

9. Diritti dell'interessato

In ogni momento l'Interessato potrà accedere alle informazioni che lo riguardano e chiederne, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, e la portabilità. Potrà altresì opporsi in tutto o in parte al trattamento ed avere il diritto non essere soggetto ad un Processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione.

Per esercitare i diritti di cui agli articoli 15-22 del GDPR, l'Interessato potrà contattare il Titolare del trattamento nei modi indicati nella sezione "Contatti" (cfr. art. 10). Il Titolare del trattamento è tenuto entro 1 mese a dare risposta alla richiesta, o a comunicare un eventuale ritardo nella risposta in caso di richieste numerose e/o complesse (la proroga non può comunque superare i 2 mesi). In ogni caso l'Interessato ha sempre diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell'art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei suoi Dati Personali sia contrario alla normativa in vigore.

Contatti

Per ulteriori informazioni circa il trattamento sui Dati Personali operato in esecuzione del contratto, ovvero per avanzare una richiesta di esercizio diritti, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo e-mail: info@solunetgroup.it

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